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2008-12-23

最值得一提的四大集团电话交换机

史上最值得怀念的集团电话交换机:Panasonic松下KX-TD88
工业级的品质作为民用产品使用,TD88延续并且大大发扬了松下集团电话结实耐用的特点。别的不说,光是你搬起TD88主机感受到来自机身厚重的分量,就会对这款小型的电话设备信心备增。时至今日,仍然有用户在购买TD88的旧机使用,豪不夸张地说,即使很多用户目前正在使用的或者即将要购买的其他新机,也未必比买一台TD88的旧机器用着放心。
只不过,没有来电显示的先天性不足,迫使TD88不得不黯然退出市场,这不得不说对松下、对经销商、对用户都是一大遗憾。所以将松下TD88评为“史上最值得怀念的集团电话交换机”,应该能够代表业内众多人士的共同心声。

史上最烂的进口品牌集团电话交换机:Siemens西门子Hicom326i/348i,西门子hipath1800
并不是说所谓其他的进口或者冒充进口品牌的电话交换机就都没问题,只不过,作为西门子而言,你尤其要对得起全国人民对你的信任,不能够那么的见利忘义。大家肯花比别人的设备多几倍甚至十几倍的钱买你的产品,是因为“很傻很天真”的信任你。可是你怎么能制造或者说直接就贴牌一个那么破烂的设备忽悠人。而且还是一而再再而三呢。本来Hicom326i/348i就已经让买它们的用户欲哭无泪,也让众多经销商伤心透顶,因为你卖也不是,不卖也不是。你不卖,充着西门子响亮招牌去的用户不依不饶:你不卖就不卖,凭什么信口开河说西门子的质量不好。还搞得众多的经销商里外不是人。搞一次也就行了,后来再搞出一个hipath1800来,只能说,西门子是铁了心要害人啊!
诚然,小型集团电话因为是小众产品,并不会为大众所熟知,所以即使臭了大街,也是一两条而已,估计对西门子的品牌形象不会有多大影响。那么把它评为史上最烂的电话交换机,起码也搞一个实至名归,以示抗议。

史上功能最牛的集团电话交换机:威谱TDMX2000系列
首先声明,决不是给这个产品做广告。
之所以把它评为功能最牛的集团电话,也并不是说就功能而言它是无所不能的。只不过从实用性功能来讲,它的确是比较的实用,并且是很有特点的,它的很多创造性功能,也是第一次真正给集团电话交换机带来功能革命。
通过网络和自有IP接入用户局域网使用,大大方便了维护,同时也只有这样才能为真正实现电脑电话集成(CTI)创造有利条件。
第一次在小型集团电话上实现了低成本的来电弹屏,为众多对后台数据不是十分依赖的小型呼叫中心用户带来福音。同时也对办公通讯功能做了一个实实在在的提升。
第一次在小型集团电话上内置了IVR的语音导航,并且语音可做成文件上传到设备里去。随着企业因为业务和办公的需要对电话的使用要求越来越高,IVR语音导航式的电脑话务员相当于把高成本的呼叫中心功能平民化使用。
第一次在小型集团电话内置通话录音功能。越来越多的企业或出于安全生产工作需要,或出于对员工服务质量的考核要求,都对企业员工通话录音的存档开始有了更多需求。那么不需要增加任何额外费用,只要安装录音软件就可实现录音服务的功能,明显要比安装录音卡来得方便和经济。
第一次有集团电话的背景音乐可以通过电脑制作彩铃导入使用。尽管30秒的音乐内存,还不能导入一段完整的歌曲或者其他音乐,但是对于集团电话的转接音乐而言,它更多的只需要一二十秒而已。对爱好者来说,象手机一样随心所欲的DIY自己公司集团电话转接音乐,这在以前是绝不可想象的事情。
当然了,威谱TDMX2000系列并不仅仅是以上的功能而已,举这些例子是为了证明,被冠以史上功能最牛的集团电话的这款设备绝非浪得虚名。

史上最莫名其妙的集团电话交换机:TCL 集团电话
中国知名品牌TCL从未证实自己生产过集团电话交换机,尽管TCL也大张旗鼓地打过假,但是同样也是因为电话交换机是小众产品的缘故,连打假都不能够引起多大的民间关注。
惠州市TCL南方通讯设备有限公司作为TCL集团最早的电话机生产厂家,早在1998年和TCL分道扬镳之后,其实双方早就没了关系。而王牌因为TCL在初期大量广告推广而家喻户晓,但是却在想要注册时被国家工商管理局以不合规范为由驳回。这样一来,就更给了很多人发挥想象和操作的空间。
时至今日,市场上还有好几个版本的王牌交换机在莫名其妙着,只不过,可能毕竟孩子反正也不是自己的,所以也没必要用心养,就产品质量而言,的确暗合了那三个拼音字母缩写T-C-L(太差了)。