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威谱集团电话交换机录音监控功能

 

 

 
 首创内置录音系统
 史无前例的录音监控
  
还在为说过的事情记忆不清而苦恼吗?还在因纠纷无凭无据而束手无策吗?威谱录音监控来做你的“私人秘书”,为你记录电话内容,以备随时查听。有了它,你从此再无后顾之忧,给足你底气,从此工作、生活“高枕无忧”。
DMx2000 E、F内置数字录音监控功能,只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可,系统自动接入到交换机进行录音。录音系统使用PC或服务器的硬盘保存录音数据,100G硬盘可以录音4000小时,可以随时查询通话时间、通话时长、来电/去电、有无通话、外线电话号码、内线电话号码;在电话被转接时,还可以显示电话转移方向和被转移方的电话号码。外线通话内容实况同步录音,电脑硬盘海量存储,防止不必要的非业务电话支出,公私分明;完整记录通话客户的所有需求,不丢失任何商机;权责清晰,提高工作效率;有利于提高客服人员服务水平,防止纠纷;提供法律依据,事后有据可查。(TDMx-2000 E支持单机/网络版录音软件、TDMx2000 F只支持单机版录音软件)
  TDMx-2000型EX系列、E-1系列、呼叫中心一体机、H系列机,内置16路数字录音功能,可对16条外线同步录音,F型机内置4路数字录音功能,可对4条外线同步录音。