特有功能

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威谱集团电话交换机电脑来电弹屏

威谱电话交换机全中文来电显示 有来电时,在来电显示电话上显示来电号码;同时在电脑的右下角弹出显示框,显示来电人的号码、姓名和单位。接电话不再担心像调查户口般刨根究底询问对...

威谱集团电话交换机IVR语音导航

威谱电话交换机贴近人心的语音导航 使用任何一部分机电话事先录制好对外播报的多个语音,适当设置播报语音的顺序及接听电话,当外面有电话打进来时,个性化多层次语音播报菜单,对外...

威谱集团电话交换机无阻塞会议电话

威谱电话交换机无阻塞会议电话,威谱TDMx2000超强会议功能,简单易用,可以按需要分组会议;会议用户数不受限制,单组可支持最大64方会议,系统最大可支持128组会议。...

威谱集团电话交换机4-31路电脑话务员

威谱电话交换机内置4-31路电脑话务员 标准配置内置4路电脑话务员,可扩展31路电脑话务员。可设置大于5录音段。可实现不同时段问候语、请稍后、分机忙音通知、分机没人接、分机空号等语音...

威谱企业级呼叫中心

首创企业级呼叫功能,将传统电话、电子邮件、因特网、数据库等高度集成。具有话务流量自动统计ACD排队功能。实现电话和网络一体化应用。话务处理可视化、可有效提高公司内务管...

威谱集团电话交换机PC话务台

PC话务控制平台 登录网络电话,鼠标点击客户邮箱,直接给客户发邮件。点击客户网站,就可以打开浏览。 只需把PC话务台安装在可连接到公司局域网的任何一台PC电脑,并运行成功登...

威谱集团电话交换机ACD排队话务分配

公正实在的话务排队 ACD排队分配功能,提供高效的ACD(自动来话分配),以候音时间最长分配到各坐席。 ACD排队话务自动分配根据外线打进电话的先后顺序形成排队小组,在排队小组内...

威谱集团电话交换机录音监控功能

史无前例的录音监控 还在为说过的事情记忆不清而苦恼吗?还在因纠纷无凭无据而束手无策吗?威谱录音监控来做你的私人秘书,为你记录电话内容,以备随时查听。有了它,你从此再...

威谱集团电话交换机数据库功能

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威谱集团电话交换机分机服务等级

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